Soukromí srozumitelně
Zásady zpracování osobních údajů
Verze 2026-09-23-v3 · účinná od 23. 9. 2026
V těchto zásadách vysvětlujeme, jak zpracováváme osobní údaje při nezávazné rezervaci produktu JASNA a při návštěvě tohoto webu.
1. Kdo je správcem údajů
Správcem je TAMADA Group s.r.o., IČO 10753206, se sídlem Vlkova 532/8, 130 00 Praha 3, Česká republika. Pro otázky a uplatnění práv použijte kontaktní formulář níže.
2. Jaké údaje zpracováváme
- jméno, e-mailovou adresu a telefonní číslo;
- doručovací adresu: ulici a číslo domu, město, PSČ a zemi;
- počet rezervovaných balení a preference budoucí dopravy a platby;
- informaci o marketingovém souhlasu, pokud jej udělíte;
- základní zdroj návštěvy, například označení kampaně nebo stránku, ze které jste přišla.
- údaje, které nám dobrovolně uvedete v kontaktním formuláři.
Neshromažďujeme údaje o platební kartě, přístupové bankovní údaje ani údaje o vašem zdravotním stavu. Adresu nepředáváme dopravci, dokud sama nepotvrdíte skutečnou objednávku.
3. Proč údaje zpracováváme a na jakém základě
- Evidence nezávazné rezervace, ověření možnosti doručení a informování o dostupnosti: provedení opatření na vaši žádost před případným uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
- Ochrana formuláře a řešení zneužití: náš oprávněný zájem na bezpečném provozu webu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
- Novinky a nabídky JASNA: váš samostatný a kdykoli odvolatelný souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
- Vyřízení zprávy z kontaktního formuláře: provedení opatření na vaši žádost nebo náš oprávněný zájem odpovědět na dotaz podle čl. 6 odst. 1 písm. b) nebo f) GDPR.
- Měření účinnosti reklamy prostřednictvím Meta Pixel: pouze váš předchozí a kdykoli odvolatelný souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
4. Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje k nezávazné rezervaci uchováváme nejdéle 6 měsíců od posledního potvrzení zájmu, pokud se dříve nerozhodnete rezervaci zrušit nebo údaje vymazat. Běžné dotazy z kontaktního formuláře uchováváme nejdéle 12 měsíců od jejich vyřízení. Údaje zpracovávané na základě marketingového souhlasu uchováváme do jeho odvolání, nejdéle však 3 roky od poslední aktivity. Základní záznam o udělení či odvolání souhlasu můžeme uchovat po dobu nutnou k prokázání splnění právních povinností.
5. Komu mohou být údaje zpřístupněny
Údaje mohou zpracovávat naši smluvní poskytovatelé technické infrastruktury, zejména Netlify (hosting webu a evidence formulářových podání) a Supabase (chráněné databázové uložení a formulářové rozhraní). Pokud souhlasíte s marketingovým měřením, příjemcem údajů může být také Meta Platforms Ireland Limited; podrobnosti o jejím zpracování a případném předání mimo Evropský hospodářský prostor upravují podmínky společnosti Meta. U našich poskytovatelů používáme odpovídající právní záruky, zejména standardní smluvní doložky, pokud jsou potřeba.
6. Povinnost údaje poskytnout
Jméno, e-mail, telefon, doručovací adresu a uvedené preference potřebujeme k evidenci rezervace a ověření možnosti budoucího doručení. Bez těchto údajů rezervaci nemůžeme dokončit. Marketingový souhlas není podmínkou rezervace a jeho odmítnutí nemá žádný vliv na evidenci vašeho zájmu.
7. Vaše práva
Máte právo požadovat přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Souhlas můžete kdykoli odvolat bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování. Požadavek odešlete prostřednictvím kontaktního formuláře.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
8. Automatizované rozhodování a cookies
Na základě rezervace neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování s právními účinky. Nezbytné úložiště používáme pro zachování zdroje kampaně, bezpečné dokončení formuláře a zobrazení potvrzení rezervace. Marketingové měření Meta Pixel aktivujeme pouze po vašem souhlasu. Po udělení souhlasu může společnost Meta Platforms Ireland Limited získat údaje o návštěvě stránky a dokončení rezervace a spojit je s dalšími údaji podle svých podmínek. Souhlas můžete kdykoli změnit tlačítkem níže.
9. Změny těchto zásad
Pokud způsob zpracování změníme, zveřejníme zde novou verzi a uvedeme datum účinnosti. Pro rezervaci evidujeme verzi zásad platnou v okamžiku odeslání formuláře.
Kontakt
Napište nám
Dotaz, změna rezervace nebo žádost týkající se osobních údajů — odpovíme prostřednictvím e-mailu, který uvedete níže.